1) Quién es el responsable

Academia Emprender Online (en adelante, "la Empresa") es la responsable del tratamiento de los datos personales.

Datos de contacto del responsable

Denominación: Academia Emprender Online
NIF/CIF: X3639879Z
Domicilio: La Eliana, Valencia
Correo electrónico: hola@academiaemprenderonline.com

Si se nombra Delegado/a de Protección de Datos (DPD/DPO), aquí se indicarán sus datos de contacto.

Normativa aplicable

Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD (España) y la LSSI para servicios en línea y comunicaciones comerciales.

2) Ámbito de aplicación

Esta Política aplica a los sitios y canales bajo nuestro control, incluyendo academiaemprenderonline.com y curso.academiaemprenderonline.com (y sus subdominios), así como a los formularios de captación, automatizaciones y páginas de pago que utilicemos.

3) Qué datos tratamos

Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas) y país.
Datos de navegación: identificadores online, dirección IP, páginas visitadas, fuente de tráfico, dispositivo; según cookies/consentimientos.
Datos transaccionales: productos adquiridos, importes, métodos de pago (gestionados por la pasarela), facturación.
Interacciones: aperturas/clicks en emails, respuestas a formularios y preferencias.
Soporte: comunicaciones que nos envíes por email o formularios.

4) Finalidades y bases jurídicas

Registro y entrega de contenidos gratuitos (lead magnets)

Finalidad: gestionar tu alta y enviarte el recurso solicitado por email; seguimiento básico para confirmar entrega y utilidad.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento para comunicaciones opcionales (art. 6.1.a RGPD).

Ventas y prestación de servicios

Finalidad: tramitar pedidos/pagos, emitir facturas, dar acceso a productos/servicios y atención postventa.
Base jurídica: ejecución de contrato (6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales/contables (6.1.c RGPD).

Comunicaciones comerciales y automatizaciones

Finalidad: enviarte contenidos, novedades y ofertas relacionadas con tus intereses; segmentación no intrusiva (p. ej., por recurso descargado o cliente actual).
Base jurídica: consentimiento (6.1.a RGPD) o interés legítimo para clientes existentes sobre productos/servicios propios similares, con opción de oposición en cada envío, según art. 21 LSSI.
Derecho de oposición: puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada email.

Analítica y mejora del sitio

Finalidad: medir uso anónimo/estadístico del sitio para mejorar el contenido y la experiencia.
Base jurídica: tu consentimiento de cookies/identificadores no esenciales. Las cookies técnicas necesarias se usan por interés legítimo (servicio solicitado).

Seguridad y prevención del fraude

Finalidad: proteger cuentas, detectar abusos y ataques, y cumplir requerimientos legales.
Base jurídica: interés legítimo y obligaciones legales aplicables.

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar. Podemos realizar perfilado básico con fines de marketing (p. ej., segmentación por intereses), siempre con derecho a oposición.

5) Destinatarios y encargados

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato (art. 28 RGPD), para poder prestar nuestros servicios, tales como:

Alojamiento y plataforma web (hosting y software de páginas/embudos).
Plataformas de pago (p. ej., pasarelas como Stripe/PayPal o plataformas de cursos/afiliación como Hotmart) para procesar cobros de forma segura.
Email marketing y CRM (envío de emails, automatizaciones y gestión de contactos).
Analítica y gestión del consentimiento de cookies.
Soporte y comunicación (helpdesk, chat).

También podremos comunicar datos a autoridades y bancos/aseguradoras cuando exista obligación legal o sea necesario para la defensa de reclamaciones.

6) Transferencias internacionales

Si algunos proveedores están fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante una de estas bases:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., empresas de EE. UU. adheridas al EU–U.S. Data Privacy Framework).
Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, medidas complementarias.

Puedes solicitar información sobre transferencias y garantías aplicadas a hola@academiaemprenderonline.com.

7) Plazos de conservación

Contactos/marketing: hasta que solicites la baja o tras periodos razonables de inactividad, realizando depuraciones periódicas.
Datos contractuales/facturación: durante la relación y los plazos exigidos por la normativa fiscal/mercantil aplicable.
Soporte: mientras sea necesario para atender tu solicitud y posibles responsabilidades.

8) Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos: escribe a hola@academiaemprenderonline.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si lo prefieres, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para fines técnicos y, previo consentimiento, para analítica/medición y publicidad. Al entrar te mostraremos un panel de consentimiento donde podrás aceptar o rechazar todas o configurarlas por finalidades. Podrás cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace visible "Preferencias de cookies".

El botón Rechazar se ofrece al mismo nivel que Aceptar en la primera capa.
La mera navegación o el scroll no constituyen consentimiento válido.
Los muros de cookies solo se plantearán, en su caso, con alternativas equivalentes sin coste que permitan acceder al servicio.

Consulta la Política de Cookies para conocer el detalle de cada proveedor, finalidad, duración y cómo revocar tu consentimiento.

10) Menores de edad

Nuestros contenidos se dirigen a personas adultas. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste solo será válido si quien lo presta es mayor de 14 años. En caso contrario, deberá prestarlo su madre, padre o tutor/a legal.

11) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, copia de seguridad, registro de incidencias, contratos con encargados).

12) Cambios en esta política

Podremos modificar esta Política para reflejar cambios normativos o de nuestros tratamientos. Publicaremos la versión actualizada en esta misma URL, indicando la fecha de última actualización.

13) Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a hola@academiaemprenderonline.com.